Termos e condições

Política de Cancelamento e Reembolso

1. O cliente será reembolsado na totalidade caso se apresentem condições meteorológicas adversas e não haja possibilidade de reagendamento.
2. Desistências de participantes não dão direito a reembolso.
3. No caso de uma remarcação, não há possibilidade de reembolso caso os clientes desistam.

Tenha em atenção o seguinte:

A Douro Captain não se responsabiliza pelas acções de passageiros que possam resultar em ferimentos pessoais ou de terceiros a bordo como resultado de comportamento desadequado ou não cumprimentos das instruções da tripulação.

A Douro Captain reserva o direito de cancelar os serviços caso algum passageiro se recuse a seguir as instruções da tripulação ou em caso de comportamento inapropriado que possa colocar o próprio ou outros passageiros em risco.